Pesquisa de Satisfação de Resultados Oficial 02
Pedimos a gentileza de responder as questões abaixo, de fundamental importância para melhorarmos sempre nossos serviços. Favor analisar os aspectos abaixo e marcar conforme o atendimento às suas expectativas. Sua satisfação é o que nos move !


Você é o cliente que utilizou os nossos serviços?

Sua primeira visita?

Sexo

* Por que você escolheu o Laboratório?






* Unidade de atendimento?







* A recepcionista demonstrou educação e cordialidade?


* Todas as questões sobre seu exame foram esclarecidas?


* Houve agilidade no atendimento?


* O ambiente é confortável?


* Sanitários estavam limpos?


* A espera entre o atendimento e a coleta foi agradável?


* A sala de coleta estava limpa e organizada?


* O coletor demonstrou está capacitado durante a coleta?


* Foi demonstrado que o material utilizado é descartável?


* De maneira geral, ficou satisfeito quanto aos nossos serviços?


* Você recomendaria o Laboratório?

* Teve dificuldade em algum serviço prestado?

Se sim, qual?
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